Riihivuoren huviloiden varaus- ja peruutusehdot
Noudatamme majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen varausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut majoitusvarauksen.
VARAAMINEN JA MAKSU
Varaus on sitova heti, varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä, tehtiinkö varaus puhelimitse tai kirjallisena. Varaajan tulee olla täyttänyt 20 vuotta. Emme vuokraa huviloita alle 20-vuotiaiden nuorisoporukoiden bilekäyttöön.
50% majoitusvarauksesta veloitetaan 14 vrk varauksen teon jälkeen ja loput 50% 32 vrk ennen varauksen alkamista. Mikäli varaus tehdään niin, että varauksen alkuun on alle 32 vrk, erääntyy koko lasku maksettavaksi heti. Asiakkaan tulee noudattaa majoitusvaraustemme yleisiä maksuehtoja. Saapuessaan Riihivuoreen on asiakkaan tarvittaessa esitettävä kuitit suoritetuista maksuista jollei maksu näy vielä varausohjelmassa.
PERUUTUS
Peruutuskulut vähintään 95 €. Peruutuskulut ovat 30 % majoituksen hinnasta, jos peruutus tehdään 59-32 vrk ennen vuokrauksen alkua. Alle 32 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta perimme koko varauksen summan. Jos peruttaessa vuokrauksen alkuun on yli 60 vrk, on peruutusmaksu 95€.
Alueella on hiljaisuus klo 23 – 07. Mikäli majoittujat aiheuttavat kohtuutonta häiriötä, eivätkä tarkistajan huomautuksesta huolimatta hiljenny, voidaan varaus perua maksua palauttamatta. Myös jos kohteessa on enemmän henkilöitä kuin mökin maksimimäärä on / on sovittu, perutaan varaus välittömästi. Tällöin mökin asukkaat joutuvat luovuttamaan mökin välittömästi, eikä maksettuja maksuja palauteta. Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme vakuutuksen ottamista. Muutokset säätilassa, rinne- tai reittimäärissä tms. syyt eivät muuta peruutusehtoja.
MÖKIN OMISTAJAN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force majeure), lomakohteen omistajasta johtuvat syyt (esim. omistajan vaihtuminen, Mökin pakollinen korjaus..), lomakohteen omistaja voi perua vuokrasopimuksen, jolloin mökin omistajan on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on oikeus tällöin saada maksamansa suoritukset takaisin. Mökin omistajalla on oikeus peruuttaa varaus, mikäli asiakas ei ole noudattanut maksuehtoja.
AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS
Avainkoodi avainboksiin luovutetaan tulopäivänä maksun ollessa kunnossa. Avainboksi löytyy pääoven vierestä seinästä.
Lomakohde on käytettävissä tulopäivänä klo 16 jälkeen ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12 mennessä.
Vaikka huvilassa on ns. pakollinen loppusiivous, tulee asiakkaan hoitaa roskien vienti, huonekalujen paikalleen laittaminen ja vuoteiden petaus. Siivous sisältää ns. normaalin perhe-elämän jälkeisen loppusiivouksen. Vaikka loppusiivous onkin tilattu, edellytetään kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä ja mahdolliset eritteet (oksennukset, ulosteet jne.) poistettuna. Myös lomakohteen piha-alueen tulee olla siisti.
Mikäli varauksen päättyessä lomakohteen siisteys ei vastaa edellä esitettyä ja huoltaja joutuu huolehtimaan sen kuntoon saattamisesta ennen seuraavan asiakkaan saapumista, veloitetaan siitä jälkikäteen käytettyjen tuntien mukaan á 50 € / tunti. Halutessaan tölkit ja pullot saa jättää pusseissa mökille.
Erilliskorvauksen perimme myös liinavaatteista (eivät sisälly vuokraushintaan) 13€ / setti ja pedattuna 20 € / hlö. Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset. Ovenaukaisut arkisin klo 8-20 on 15 € ja muina aikoina 45 €.
VAHINKOJEN KORVAUS
Asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheutuneet vahingot omistajalle.
HENKILÖMÄÄRÄ
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin kohteen tiedossa on kerrottu. Mikäli kyseessä on kahvittelutilaisuus päivällä, huvilassa saa vierailla enemmänkin henkilöitä. Teltan tai asuntovaunujen/-autojen käyttö ilman lupaa lomakohteen tontilla on kielletty. Lisähenkilöiltä veloitetaan 25 € / hlö / vrk.
VALITUKSET
Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät valitukset osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua Riihivuoren Vuokramökeille, vain puhelimitse numeroon 040-825 3326.
TUPAKOINTI JA LEMMIKIT
Tupakointi on kielletty lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan 100 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonti lomakohteeseen on kielletty.
LIUKKAUDEN TORJUNTA.
Asiakas huolehtii itse huvilan pihan ja rappusten liukkauden torjunnasta varauksensa aikana. Huvilassa on tarjolla hiekoitussoraa tähän tarkoitukseen.
Huollon saa kiinni aina numerosta 040-825 3326.
HYVÄÄ LOMAA!